Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
Se a sua não estiver aqui, escreva para [email protected].
O custa.ai substitui o despachante?
Não. Ele faz em minutos a conta que levava horas na planilha. O despachante continua classificando a mercadoria, registrando a declaração e liberando a carga no porto.
Preciso ter empresa habilitada para importar antes de simular?
Não. Para simular, basta criar a conta. A habilitação na Receita é para importar de verdade, e a simulação mostra o custo antes de você decidir se vale a pena.
De onde vêm as alíquotas?
Das tabelas e leis oficiais: a tarifa de importação, a tabela do IPI, as leis de ICMS de cada estado e o câmbio do Banco Central. Cada valor da simulação mostra a lei de onde veio e desde quando ela vale.
E quando a lei muda?
A regra nova entra revisada, com o ato e a data. A antiga fica registrada. Uma simulação já feita não muda: cada versão fica gravada do jeito que foi calculada.
E o frete?
Você informa o frete do seu agente de cargas. O custa.ai calcula o resto: seguro, impostos, taxas e as despesas no porto e na entrega.
Como o sistema sabe a classificação fiscal do produto?
Você informa. Se enviar a proforma, o custa.ai sugere candidatos e você confirma. A classificação continua sendo responsabilidade de quem importa.
Funciona para todos os estados?
Sim. O ICMS de todos os estados e do Distrito Federal, por regime tributário e por destinação: revenda, insumo, uso e consumo ou ativo.
Posso enviar a simulação ao meu cliente com a minha marca?
Sim. Nos planos pagos o PDF sai com o seu logo, os seus dados e sem a assinatura do custa.ai.